2electrify - fördelarna med egen säljavdelning

En elinstallationsfirma som byggt upp en egen säljavdelning – med säljare som inte är elektriker – står i centrum, med 2Electrify i Skene som exempel: startat i Mjöbäck för tio år sedan, en parallell satsning i Stockholm som fick stängas när det blev för mycket, och nu en organisation där montörerna inte ska behöva oroa sig för om det finns jobb på måndag. Frågan som vrids och vänds är vad säljarna egentligen säljer när produkten är personalen, inte sladd och lampor, och vad som händer om man lovar mer än elektrikerna hinner leverera – att sälja omslaget innan boken är skriven beskrivs som läskigare än att anställa elektriker först. Gränsdragningen mellan sälj, service och montörens eget ansvar är fortfarande en källa till frågetecken, och lösningen ligger delvis i att elektrikerna matar tillbaka information om uttjänta elcentraler och anläggningar tidigt. Dessutom: trygghetsavtal med uppkopplade anläggningar och samlad dokumentation som gör kunden prioriterad och sparar tid vid försäkringsärenden, samt varför entreprenadsidan kan öppna sig när de stora aktörerna släpper de mindre projekten igen.