HAGER - Leif Hallén

1:08:27

Hager är ett tyskt familjeföretag från 1956, i dag ägt av sex kusiner i andra generationen, och svenska vd:n Leif Hallén har trettiofem år i elbranschen bakom sig – från lagerarbete i Mölndal till grossistled och leverantörssida. Här beskrivs vad som faktiskt styr en leverantör: hur budgeten dras uppifrån koncernen men möts av en egen, betydligt mer ambitiös svensk plan, varför CRM och kunniga människor i telefonen avgör om kunden får svar, och hur returer och fel hanteras när något brister. Produktsidan handlar om satsningen på ställverk, luftbrytare och ett kompakt sortiment där personskyddsautomaten i två eller tre moduler ska ersätta dvärgbrytaren – ett koncept som enligt Hallén drivits fram just från Sverige. Dessutom om skruvfria anslutningar, varför leveransproblemen under covid oväntat gynnade personskyddsautomaten, och hur sena projekteringar från beställarna sätter press på både elektriker och leverantör.

Publicerades
16 december 2021
Format
Ljud · 1:08:27
Ämnen
ElbilsladdningElinstallationElinstallatörElsäkerhet

Medverkande

Frågor & svar

Sammanfattade av redaktionen ur avsnittet. Varje svar är märkt med sekunden det sägs – klicka och hör det direkt.5 frågor
01

Varför kapar och bestyckar elektriker kanal på plats istället för att beställa färdiga längder?

Enligt Billy beror det ofta på att projekteringen kommer sent – man behöver den för att veta exakta längder, höjder och innehåll. Han pekar på beställarledet: antingen ligger förfrågan länge, eller så är tiden från förfrågan till projektstart mycket kort.

Hör svaret · 1:01:34
02

Hur mycket tid kan färdigbestyckad kanal spara?

I ett sjukhusprojekt i Jönköping levererade Hager inbyggd horisontell kanal med anslutningslåda som ren plug-in-lösning. Installatörens egen uppfattning var cirka 3,5 timmars besparing per rum, i ett bygge med 1800 rum.

Hör svaret · 1:02:27
03

Vilka tekniska frågor får en leverantör oftast från installatörer?

Leif nämner att samma klassiker återkommer gång på gång, till exempel var nollan sitter på jordfelsbrytaren. Mycket finns i FAQ på hemsidan, men de flesta ringer ändå.

Hör svaret · 22:13
04

Vad går Hagers koncept Säkrast så ut på?

Det startade med att Leif tyckte att försäljningen av personskyddsautomater var låg i förhållande till dvärgbrytare. Tanken är att byta ett par dvärgbrytare mot personskyddsautomater i varje central, vilket ger ökad omsättning för alla led och enligt honom en bättre elanläggning för kunden. Senare har Quick Connect, AFDD och överspänningsskydd adderats till konceptet.

Hör svaret · 1:03:45
05

Hur hanterar Hager reklamationer när en produkt är felaktig?

Alla dvärgbrytare och jordfelsbrytare testas innan de lämnar fabriken, inte bara stickprov. När ett produktionsfel konstateras agerar de snabbt och transparent och ersätter drabbade enligt gällande branschavtal. Vid oklara fel förlitar man sig på ALM.

Hör svaret · 33:22

Kapitel i avsnittet

  1. 0:00Julhälsning och tillbakablick på säsongen
  2. 2:44Dagens gäst: Leif Hallén från Hager
  3. 5:27Leif Hallén – uppväxt i Mölndal och vägen in i elbranschen
  4. 9:13Från Thorin/Nvent till Solar – roller och lärdomar
  1. 14:03Nattleveranser, centrallager och logistikkoncept
  2. 17:17Digitalisering, CRM och konsultativ försäljning
  3. 22:13Teknisk support – vanliga frågor från installatörer
  4. 26:37Vad Hager står för: trygghet, kvalitet och innovation
  5. 29:26En krona per vägguttag till Ronald McDonald Hus
  6. 33:14Kvalitetstester, reklamationer och returhantering
  7. 35:03Familjeföretaget Hager – historien från Saarland
  8. 39:00Nordenansvar, ställverksserien och lanseringar
  9. 41:10Stress, sömn och ledarskap
  10. 44:57Kulturen på Hager och beslutet att stänga apparatbyggeriet
  11. 50:33Vd-rollen i praktiken och målet att dubbla volymen till 2026
  12. 55:52Elbilsladdning, lagring och energy management
  13. 1:00:04Färdigbestyckade kanaler och 1800 rum i Jönköping
  14. 1:03:28Konceptet Säkrast så och personskyddsautomater

Om avsnittet

Det här tar avsnittet upp

  • Leif Hallén, vd på Hager Elektro, har 35 år i branschen – via Fastheus, Thorin/Nvent, Solar och Localux.
  • Nattdistributionen på Solar byggde på idén att ta order till sju på kvällen och leverera sju på morgonen, med depåer och containrar i utkanten av Stockholm.
  • Alla dvärgbrytare och jordfelsbrytare testas innan de lämnar fabriken – inga stickprov – och vid konstaterat produktionsfel ersätts drabbade enligt branschens avtal.
  • En krona per sålt tvåvägsuttag i Berker-serien går till Ronald McDonald Hus, sedan Hager slutade köpa julklappar till kunder.
  • Hager grundades 1956 i Saarland och har delat huvudkontor i Obernai i Frankrike och Blieskastel i Tyskland, där mätcentraler tillverkas.
  • Färdigbestyckad kanal med plug-in-lösning i ett sjukhusbygge i Jönköping sparade installatören cirka 3,5 timmar per rum, över 1800 rum.

Källa och omnämnanden

Omnämnanden

Hagerannonssamarbete
Öppna i Spotify

Liknande avsnitt

Fler avsnitt om elbilsladdning och elinstallation.

2:01:24Video

ELMORGON #72

Mängda med AI och ny laddbox från Charge Amps

2 okt.

Håll koll på nya avsnitt

Nya avsnitt, guider och material för dig som jobbar i elbranschen.