1:09:02
Att vara elevrelärling på ett litet elföretag – och att vara chef för en – står i centrum när en 19-årig elgymnasieelev och hennes handledare berättar hur praktiken faktiskt fungerar. Frågan är hur man får en ny person att känna sig välkommen istället för att skickas på de tråkigaste jobben, och svaret bygger på egna dåliga minnen från första sommarjobbet: tydliga förväntningar inför första dagen, en balans mellan skitjobb och roliga jobb, och att lärlingen får följa med in till kunden istället för att sitta kvar i bilen. Kundbemötandet beskrivs som halva kundupplevelsen, och prissättning, grossistrabatter och kundens egeninköpta produkter kommer upp som praktiska delar av yrket. Dessutom: hur man som ung tjej hanterar att vara ensam i ett grabbigt yrke – omklädningsrum, förutfattade meningar och var gränsen för skämt går – plus konkreta tips för den som jagar lärlingsplats och varför små företag tvekar att anställa.
Medverkande
Tommy föredrar att man ringer och ber om ett samtal i stället för att skicka massutskick via mejl. Han vill att eleven själv hör av sig, inte läraren eller en förälder, och att man tagit reda på vad företaget gör och var det ligger. Engagemang och referenser väger tungt.
Tommy är generellt för att företaget säljer materialet, men är öppen för att kunder köper egna armaturer och tipsar dem att gå och titta i butik. Han påpekar att den som sålt materialet också står för garantifrågorna, och att kunden behöver vara med på vad valet av produkt innebär.
Alma beskriver att både kunder och klasskompisar bemött henne positivt, men att hon ibland får erbjudanden om hjälp att bära som killarna inte får. Hon upplever att fokuset på att hon är tjej kan bli mycket, och önskar att hon får vara bara elektriker.
Tommy menar att en praktikant visserligen inte kostar lön, men att utbildningstiden inte går att debitera kunden. Samtidigt kan praktikanten vara fullt produktiv i moment där man behöver vara två, till exempel vid kabeldragning, och den balansen måste gå ihop för att någon ska vilja ta emot praktikanter.
Företaget ligger på Orust och en resa till grossisten i Uddevalla tar cirka 1,5 timme tur och retur. Alma beskriver det som onödig tidsspillan – det är enklare att beställa och ha kontakt med säljaren.
Det här tar avsnittet upp
Fler avsnitt om elinstallatör och entreprenörskap.
1:03:35Ljud
1:03:02Ljud
1:07:58Ljud + video
1:24:31Ljud33:41Ljud
