Ahlsell och grossistens roll som partner

1:14:29

Grossisten som något mer än en hylla att hämta material från – Ahlsell med 230 butiker, varav kring 135–140 i Sverige, och drygt 2 000 säljare får beskriva hur verksamheten faktiskt är organiserad och vad kunden ska få ut av den. Centralt står spänningen mellan det digitala kundmötet, där tid och snabbhet är allt, och behovet av att kunna prata med en människa om allt från materialval i en krånglig installation till hur man driver sitt bolag vidare. Ett annat stickspår är sökfunktionen på webben: varför träffarna blir fel när man söker på annat än E-nummer, och varför produktdatan från leverantörerna ännu inte håller samma nivå som på konsumentsidan. Dessutom frågan om rabattbrev och prissättning, om egna varumärken som motvikt till leverantörsberoendet, och om mångfald i en bransch där urvalet av sökande är smalt.

Publicerades
10 juli 2024
Format
Ljud + video · 1:14:29

Medverkande

Frågor & svar

Sammanfattade av redaktionen ur avsnittet. Varje svar är märkt med sekunden det sägs – klicka och hör det direkt.5 frågor
01

Varför finns GNP-priser och stora rabatter på rabattbrevet?

Daniel Snöman beskriver det som en struktur som vuxit fram över tid. Det som räknas i relationen mellan grossist och installatör är nettopriset; prislistan och rabattsatsen är bara ett system för att komma dit. Prislistorna är inget officiellt dokument, och grossisten varken styr eller påverkar priset i nästa led.

02

Varför kan jag inte E-nummer längre när jag beställer?

Billy, elektriker i tio år, beskriver att han söker med ord på e-handeln i stället. Ahlsell ser att allt fler söker på text och synonymer, och arbetar med att fånga upp sökord och lokala benämningar – samma produkt kan heta olika i olika regioner.

03

Är A-Collection bara ett billigare alternativ?

Nej, enligt Daniel Snöman handlar egna varumärken om att bygga varumärke och differentiera sig, och om att ha ett alternativ till leverantörerna. Sortimentet spänner från enklare bassortiment till mer design- och teknikinnehållande produkter.

04

Vad gör en grossist egentligen, utöver att lagerhålla?

Grossisten sitter mellan leverantör och kund och säkerställer kvalitet och tillgänglighet. Daniel Snöman pekar på att det vore ohållbart om varje leverantör skulle leverera enskilt till varje installatör, och lyfter lokal närvaro och förmågan att paketera lösningar som det som skiljer aktörerna åt.

05

Hur kan ett litet elinstallatörsföretag jobba med mångfald?

Daniel Snöman menar att inkludering kommer först – en kultur där man känner sig inkluderad – och att man sedan behöver vara medveten i hur man rekryterar. Vinsten är nya perspektiv på affären, även om resan beskrivs som jobbig.

Om avsnittet

Det här tar avsnittet upp

  • Ahlsell omsatte drygt 33 miljarder förra året, har cirka 6 000 anställda och 230 butiker varav 135–140 i Sverige.
  • Centrallagret i Hallsberg rymmer drygt 100 000 artiklar på 241 000 kvadratmeter med 1 050 anställda.
  • 80 000 besökare på hemsidorna per dag, 28 000 butiksbesök och 14 500 leveranser ut till kund dagligen.
  • E-nummer mot fritextsökning – allt fler söker på ord och synonymer, och bristande produktdata från leverantörerna gör sökbarheten sämre.
  • Egna varumärken som A-Collection och förvärvet av Euroland beskrivs som varumärkesbygge och motpol till leverantörerna, inte som billigaste alternativet.
  • GNP-priser och rabattbrev förklaras: nettopriset är det som räknas och grossisten sätter inte priset i nästkommande led.

Källa och omnämnanden

Liknande avsnitt

Fler avsnitt om arbetsmarknad och elbilsladdning.

Håll koll på nya avsnitt

Nya avsnitt, guider och material för dig som jobbar i elbranschen.